MOOC Escucha Activa
APRENDE A RESPONDER DE MANERA EFECTIVA A LOS ESTÍMULOS VERBALES Y NO VERBALES QUE TE RODEAN.
Mejora tus habilidades de escucha activa mejorando relaciones laborales académicas y personales.
Aprenderás a:
1
Conocer los elementos que evitan que se lleve a cabo una escucha activa, así como el proceso que se realiza.
2
Identificar todo lo necesario para desarrollar una buena escucha activa, así como sus beneficios.
3
Conocer los elementos que evitan que se lleve a cabo una escucha activa, así como el proceso que se realiza.
curso abierto
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Si tienes dudas puedes escribir un email a cecyd_enlinea@uaeh.edu.mx o comunicarte al 771 717 2000 extensión 6031
*Cuota por expedición de constancia: $180.00 MXN
CONTENIDO DEL CURSO
Unidad 1 Introducción
- 1.1 Diferencias entre oír y escuchar.
- 1.2 Tipos de escucha.
- 1.3 ¿Qué es la escucha activa?
Unidad 2 ¿Cómo evitar problemas para entendernos mejor?
- 2.1 Barreras y obstáculos.
- 2.2 Proceso.
Unidad 3 Una buena escucha activa
- 3.1 Habilidades.
- 3.2 Técnicas y ejercicios.
- 3.3 ¿En qué me ayuda la escucha activa?
Unidad 4 Escucha activa en el trabajo
- 4.1 Cualidades necesarias.
- 4.2 Técnicas y ejercicios.
- 4.3 Beneficios en el ámbito laboral.